キチママちゃんねる-修羅場・DQN・鬼女系まとめ-

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クレーマー

スーパーのバイト中、小さい子が舐めてビシャビシャにしたお菓子のパッケージを「テープでお願いします~」と渡されたので、除菌シートで拭いて対応。→クレームの電話が来

cashier_supermarket
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112: おさかなくわえた名無しさん 2020/03/22(日) 13:47:13 ID:E1e6AtDx.net
最近スーパーでバイトを始めたんだけど、
小さい子供がお菓子のパッケージをびしゃびしゃになるほど舐めているのに、
母親が「ほら、お姉さんにハイして?テープ貼ってもらいなさい」と渡してこようとした。
子供が商品を口から出してヨダレが吊り橋みたいに繋がって付いてきてるのに
「テープでお願いします~」と普通に言われた。
バーコードを読むには手で受け取らないといけないけど、
ウイルスとかインフルとかうつりたくないし、ヨダレ触りたくないから、
レジにあった除菌シートを2枚取って手の上で広げて、その上に置いて貰って除菌シートで拭いてから
バーコードを読んでテープを貼ってから子供に渡した。
そしたらその日の夕方、私宛にクレームの電話が来たと店長に言われた。
「うちの子供が渡した物を目の前で除菌シートで受け取って拭かれた。失礼すぎる。子供が可哀想。レジにいたという女です」という内容だったけど、覚えある?と聞かれたから
「覚えてます。プラスチックの筒に入ったトーマスのラムネみたいなやつを子供が舐めてて、テープを貼って欲しいと言われたので除菌シートで拭いてからレジしました」と言ったら
「なるほど、分かりました。あとは僕が話しておくから気にしないでね」と言ってもらえたけど

母親は子供が舐めてるのも見てたのにレジの私がそれを素手で受け取らなかった、除菌シートで拭いたのを本気で怒ってるの?!
ヨダレまみれになった商品を拭くのがそんなに失礼な事なの?!
そもそも会計も終わってない商品をヨダレまみれにするってどうなの?!って色々神経わからん。
昨日の事だけど、もうバイト行くのが辛くなったきた。

「このホテルはハラル対応が全然なっていない。」とクレームをベロベロに酔ったお客様から言われた

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206: 名無しさん@おーぷん[] 20/05/26(火)14:19:19 ID:Sx.wa.L1
当方ホテルマン。
「このホテルはハラル対応が全然なっていない。おかげで我々は食事を全く楽しめなかった。これはムスリムにとっては非常に不愉快だし大いなる侮辱だ」

という内容のクレームをベロベロに酔ったお客様から言われたこと

公園の隣に住むじいさんが子供の声にクレームをつける要注意人物だというママ友。じいさんの近所に住む知り合いに聞いたら話がまるで食い違っていた

唖然
934: 名無しさん@おーぷん[sage] 20/06/12(金)09:45:03 ID:fP.xo.L1
近所の公園の隣に住むじいさんは公園で遊ぶ子供の声がうるさいとクレームをつける要注意人物だとママ友から聞かされた
実際そうなのかとそのじいさんの近所に住む知り合いに聞いたら話がまるで食い違っていた
そのじいさんはまだ現役で仕事をしていて日中は家にいず、帰宅するのは夜である

毎回登校班に遅れてくる女の子を置いて先に出発したらその子のママから「1人だと怖がるから置いてかないで」とクレームがきた

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333: 名無しの心子知らず 2019/10/02(水) 21:46:33.31 ID:F6xSAfRC.net
お隣さんは三年生、一年生、年中の妊婦さんで全員男児
家は三年生、一年生、年少さんで全員男児
奥の家は一年生の女の子1人
この子が毎回登校班に遅れてくる
最近は遅れたら先に出発するけれど、女の子ママから「1人だと怖がるから置いてかないで」とクレームがきた
女の子ママは専業だから学校へはおくっていける。
「朝遊ぶ時間なくなってしまうし、ギリギリは子供達が嫌がるから時間厳守で!ごめんね!」とお隣さんと良いに言ったら明らかにムスッとされた。
一年生のはじめのお迎えの時も3分遅れたから女の子だけ置いてお隣さんと帰ったら(習い事があるから急いでいた)文句言ってくるし
息子が隣の席なんだけど「毎回忘れ物するんだよー」と笑っていた
うちもお隣さんも男の子3人いても忘れ物なんてめったにしないし朝も普通に余裕がある。
女の子1人しか育ててないのに、登校班の時間が7時50分集合とまったく早くないにもかかわらず遅れて悪くない人にクレームをつけてくるのが少しモヤモヤする

高校の同級生がノンアルの梅酒を買い母親がスーパーにクレームを入れてレジ担当が辞めたらしい。「お母さん凄くない?」と語る同級生にドン引き

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813: 名無しさん@おーぷん[] 20/06/23(火)15:20:38 ID:V1.sf.L1
思い出した話を一つ。
高校の同級生とその母親の話。
高校の同級生は母子家庭で、その子含め兄弟は4人。
お母さんが大変優秀な方なんだけど、クレーマー気質でちょっとアレな人。
ある日家に遊びに行った時、その子の部屋にノンアルの梅酒の空き缶が転がってた。
近所のスーパーで買ったそうな。
後日、その子から聞いた話によると「うちのお母さんにノンアルのやつバレてさ、近所のスーパーで買ったって白状したら、その時レジ担当した人辞めさせられちゃったんだよね~。うちのお母さん凄くない?」
と言われて、正直ドン引き。
制服で買いに行ったのなら、ノンアルだけどまあ何か一言言われても仕方ないかなとは思うんだけど。
彼女は私服で買いに行ったのだから、店員が未成年に思わなかったらスルーされるよなと。
別にその子は背が低く幼い顔立ちではなく、背も高いしガタイもしっかりしているので、成人と言われても分からないんじゃないかなと。
完全に自分が悪いし、人の職奪ってんのにママンすごい(フンス
って感じがスレタイでした。

同じ職場のオバサンが「私さんは残業代目当てで定時内はダラダラやってる、居眠りもしてる、残業を許すなんておかしい!」と上司にクレーム

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732: 名無しさん@おーぷん 20/04/08(水)19:36:26 ID:Iv.qz.L1
同じ職場のオバサンが私だけ残業するのを良く思ってない
私とオバサンは同じ仕事で同じ時給だが、去年上から私にだけ特定の曜日に残業できないかという打診があり承諾、それ以降私は残業OK要員になった
オバサンには打診すらなかったらしいのだがそれがずっと燻っていたようで今日ついに爆発
「私さんは残業代目当てで定時内はダラダラやってる、居眠りもしてる、残業を許すなんておかしい!」と上司にクレームをつけた
私の残業は当初は特定の業務のためだったのだが今はそれがほぼなくなり、翌日分の仕事の下準備に充てることがある
オバサンの言い分では「居眠りしなければ定時内に下準備ができるから残業の必要ないよね?」ってことらしいが
こっちは居眠りなんかしてないしオバサンが主張している「居眠りを誤魔化すために書類をめくるフリ」もしてない
当然ダラダラもしてない、それどころか〆時間に間に合わせるためにかなりのハイスピードで仕事してたぐらいだ
書類をめくってたのは1日の仕事の抜け漏れがなかったかをチェックしてただけだし
そりゃあ打診があった時は残業代目当てなところもあるにはあったよ、上からも「残業代つくからちょっと収入アップになるよ」って言われたしね
だけどやれと言われたことはきっちりやって残業代もらってるの、ズルなんかしてない
そもそもオバサンに打診がなかったのは「体調悪いので今日は休みます」がかなり多いから自業自得だと思う、普段の仕事ぶりだってあまり良いとは言えない
真面目に仕事して信頼を得ただけなのになんでグチグチ言われないといけないのかなぁ

保育園の子達がうちの前の土手で遊ぶのがモヤモヤ。近所の人誰かクレーム入れてくれないかなー

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816: 名無しの心子知らず 2019/03/28(木) 11:48:18.65 ID:Zgktkeg3.net
うちの家のリビング窓に面して小さな庭があって土手がある
田舎と都会の中間のベッドタウン
二子玉川くらいの栄え具合をイメージしていただければ
以前から土手の上が保育園の子達の散歩ルートになってて、うちの子も保育園の子達が通ると窓に張り付いて手を振ってたんだけど
最近うちの近くや目の前で土手滑りして遊んでいる
保育園の子達はもう少し歩くと公園があるんだけどうちの前の土手は夫が刈り込んだり手入れして芝生っぽくなってるので草丈の高い場所より滑りやすいのだと思う
うちの子も立地的にこの保育園に通わせたいと思ってるから揉めたくないけど、近所の人誰かクレーム入れてくれないかなーと少し期待してる

ストレス解消でクレーマーごっこが好きだった。主なターゲットは私生活充実してそうな感じの良い女性店員。そのクレーマー方法↓

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351: 可愛い奥様@[sage] 2014/12/05(金) 10:18:49.61 ID:tdshPD4R0
ストレス解消目的でクレーマーごっこをしていた
主なターゲットは接客態度が良くて感じのいい、若い女性店員
そういう子は私生活も充実してるだろうから少し嫌な思いしても大丈夫だろうと思い選んでた
下手にこちらの印象を残して「もしや、あの人か?」なんて思われないよう
私自身もごく普通の客として振舞い普通に買い物して帰ったあと
電話や紙でクレームを入れる、内容はでっちあげの嘘
店内の掲示板にお客様からのご意見コーナーがあって、
そこにクレームが張り出された時に素知らぬ顔で該当の店に行くと
ターゲットの店員が心なしか元気なさそうだったりして面白かったし気分が晴れた
バレないように色んな店舗で文体や字体もできるだけ変えて楽しんでた
そんな感じで嫌なことがあるたびクレーム入れて遊んでたんだけど
娘がバイト先でクレームきたと落ち込んで帰ってきて
本人は身に覚えのないことまで書かれて店長に叱られたらしく部屋で泣いてたことがあり
その時はクレーム書いた相手と娘を信じないで叱ったバイト先の店長に対して怒りを感じた
だけど、もしかして私がしたことも同じようなことだったのか?と思い、怖くなりクレーマーごっこはやめた
変な言い方だけど結果的には娘にクレーム入れられて良かったのかもしれない
そのお陰でやめられたわけだし、でも当時の相手と店長にはやっぱり腹が立つ我ながら親バカだ

スーパーのサービスカウンターに用事があり担当者を待っていると、モンスタークレーマーが現れた→「このフロアの担当者呼んで!」

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798: おさかなくわえた名無しさん 2019/04/17(水) 20:12:43.17 ID:bH+ql5b2
とあるスーパーのサービスカウンターに用事があっていった
店員に「担当者呼ぶから待って」みたいなこと言われ待つこと数分
すると飲み物入った紙コップ片手に現れた婆、対面コーナー(椅子があって店員と個別に話するようなとこ)にどっかと座り、
他の客対応や雑用やってる店員を「ちょっとさん」と呼んだ
で、「数日前にコーナーで買い物した時40円割引になってなかった」とあたりに響き渡るような声で言った

3月からの繁忙期・ウイルス・従業員半減で激混みのコールセンター。クレーマーが多くてクソむかつく

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773: 名無しさん@おーぷん[sage] 20/05/07(木)20:48:39 ID:ze.tn.L5
コールセンターで働いてるけどクレーマーが多くてクソむかつく
ネット回線系だから仕事が休みになるわけでもなく
むしろ3月からの繁忙期+ウイルスで激混み
おまけに感染防止のため従業員半分まで減らすから余計に人が足りない
うちの窓口15分くらい経ったら勝手に切れるシステムだけどそれでも70~90人くらいいつも待ってる
そりゃあ何分待っても繋がらない勝手に切れるのはイライラするのも分かるけど
だからってオペレーターにキレるなよ
家で仕事しろ!とか従業員増やせ!とかキレるけど
そんなことしたら情報漏洩待ったなしだし
窓口ウイルスで閉鎖したら電話出る人誰も居なくなるって言うのに
あークソ

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