hanataba
574: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/10/25(金) 10:36:55.96 ID:G9bAZNn3
近所の花屋でもやもやしたこと。
俺「3000円くらいの花束作ってください」
店員「はいわかりました」
店員が花を選んで、こんなかんじでいいかと確認されOKを出す。
花束出来上がって、
店員「4000円になります」
え?3000円て言ったよね?
説明を聞くと、花の値段+技術料でその値段になるそうな。
最初にそんな説明はなかったし、店内を見回しても表示はない。
いろいろな花屋で花束作ってもらったことがあるが、最初に言った
値段に勝手に技術料足すなんてシステムは聞いたことない。
俺の見識が狭いのかもとおもったのと、かみさんの誕生祝いの
花束で、あまりケチがつくのもいやなので4000円払ったけど、
すごくもやもやした。
その後は「技術料込みで3000円」とか伝えるようになった。

575: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/10/25(金) 10:46:09.81 ID:8mf9G4XC
>>574

常識的に考えて、最初に技術料の話はするべきだよな
じゃあ、千円の花束頼むとどうなるんだっていう

576: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/10/25(金) 10:52:30.77 ID:nMGjQ2BE
値段を言って花束を作ってもらって、
あとからその値段を超えるなんてことは今までないな。

俺だったら、じゃあいいです、っていって別の店に行くわ。

578: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/10/25(金) 11:25:32.83 ID:DggiASgs
客は花の値段とか詳しくわからないから、そんな3千円といわれたから
って正直に3千円分の花と技術料とるくらいなら2千円相当ので技術分
いれて3千円にしたらいいのにね。プロだったら2千円の花束でも素敵に
できるはずでしょ~。何千円分ぶんでって言ってプラス千円請求されたこと
ないけどな。それって適当にみつくろってくれて技術料入れてちゃんと
その値段にしてくれたんだろうなって思う。もしくは、あくまでも正直に
いきたいのなら技術料千円だからって最初に言うべきだよね。その店が悪いわ。

引越しは最初の電話の態度できめるな~いくら受付と言っても引越し業者は
つっけんどんなおやじさんがでてくる時があるから。
見積もりという理由でじゃぁ考えときますって感じで何社かかけて感じの
いいとこできめちゃう。

引用元: ・ダメな接客、ダメな客part95

みんなの反応


1: 名無しのコメ民
いや技普通は術料取るでしょ
もしかして原価で売れというタイプ?
そもそもくらいでとか行っちゃってる時点で花屋は悪くないね


2: 名無しのコメ民
>>1
技普通は術料って?技術料のこと?


3: 名無しのコメ民
>>1
売値の概念無いんか


4: 名無しのコメ民
<<1
技術料が別途必要なら初めに告知すべきだろ


5: 名無しのコメ民
普通技術料込での予算って意味でしょ
これで原価しか払うつもりないって解釈するのはコミュニケーション能力相当やばいぞ


6: 名無しのコメ民
こいつ花束を作ってもらった経験が無いんだな
そんな花やどこ探してもないわ


7: 名無しのコメ民
>>5
あるみたいただ、今までは最初に技術料の件も説明されてたのに、今回は何の説明も無かったから不満だと言ってるんでしょ。

>いろいろな花屋で花束作ってもらったことがあるが、最初に言った


8: 名無しのコメ民
>>5
世界各国隅々まで調べてから言ってるの?


9: 名無しのコメ民
そんな花屋初めてだったからびっくりしてネットに書き込んでるんでしょ
ちゃんと読もうよ


10: 名無しのコメ民
その花屋の店員、自分が知ってることは他人も知ってると思い込むタイプの馬鹿だな
しっかり文句言うべきだった


11: 名無しのコメ民
へぇーこんな店あるんだ
何回か花束作ってもらったことあるけど全部込みで予算内に収めて作ってくれる所しかなかった
オーバーする時は勝手に作らないで提案というか相談してくれたし


12: 名無しのコメ民
「3000円の花で花束作って」じゃなくて「3000円の花束作って」っていってるんだから、完成した段階で3000円の花束を注文してんじゃん。技術料を別にとったらそれは4000円の花束で客の注文に応じられてないダメ店じゃん。


13: 名無しのコメ民
昔なんかの時に付き合ってた彼女に花束渡したら、私花って嫌いなの。世話もあるし興味ないから2度と花の贈り物はなしねって言われたわ
今の奥さんにも同じように花束渡して似たようなリアクション取られてから一切花は贈らない。会社で話したら同意する女の子多くてたまげたわ
女の人が花好きって誰が言い出したんやろ


1001: 以下、おすすめ記事をお送りします: 2024年08月26日 20:57 ID:kichimama