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87: 人生詰んだ[sage] 2012/11/21(水) 20:49:05.55 0
某家電量販店で働いてる社員です。

先日テレビを売ったお客さんが「テレビが映らない!不良品だ!」といって怒鳴りつけに店に来た。 チェックしてみると異常はなかったが、その人は「お客さんに商品変えろと言われたら変えるのが常識だろ!」
検品するのはメーカーなのに、こちらの会社の批判までされ「本社に電話する」と言って帰っていった。

店長や主任は状況を理解してくれたので、本社には予め電話入れておくといってかばってくれた。
そういうクレームは少なからずあるので、落ち込んだがなんとか立ち直れる程度だった。

しかし、その日の帰り道、普段ほとんど行くことの無い店の近くのスーパーにご飯を買いに入った。
すると、そのクレーマーにばったり会ってしまった。

とっさに目を逸らして後ろを振り向いて別方向へ逃げようとした途端「貴様!」という怒鳴り声が聞こえ、後ろからド突かれて転倒。
その拍子に置いてあったカラーメンの束が倒れ、床に転がっていった。

店員が止めに入るとともに、店長らしき人が何やってるんですか!と注意に入る。
警察呼びますよ!と店長がクレーマーに言うと「コイツが悪い!」とだけ言って去っていった。
自分もその時はどうしたらいいかわからず混乱していて、「全部自分が悪いんです。すいません」と誤り続け、泣きながら床に転がったカ麺も直した。

家に帰ってから自分のした行動全てが許せなくなって、思い悩んでしまった。
次の日は3年勤めで初めて無断欠勤、そのクレーマーに会うのが怖くて、その店自体に行けなくなってしまった。

店からの連絡だけでなく、友人にも会いたくない。
もう人生詰んだと思う。

89: 名無しさん@HOME[sage] 2012/11/21(水) 21:13:12.02 0
詰んでないよ、87はこれっぽっちも悪くないじゃん
悪いとすれば無断欠勤だけだ
そこだけ会社に謝れ、後は堂々としてればいい

90: 名無しさん@HOME[sage] 2012/11/21(水) 21:17:42.12 0
メンタル弱すぎw

92: 名無しさん@HOME[sage] 2012/11/21(水) 21:20:45.84 0
っていうかどうしてそこで警察呼ばなかったの?
弱いなら徹底的に権力に守ってもらう
強いなら自分で戦う

ちなみに休んで何日目なの?
そういう暴行事件があった事を言って、今からでも職場に行って警察に届けたら?
相手の住所と名前聞いてるんでしょ?

多分頭がやばい人なんだと思うよ
出会ったら大変だったと思うけど、相手が悪かったよ
警察行きな
93: 人生詰んだ[sage] 2012/11/21(水) 21:23:34.74 0
自分は3年以上こうしたクレームにも耐えてきたけど、スーパーでの出来事(公の場で大の大人が号泣した)はほんと後から考えたら悔しくてしょうがなかった。
いろんな人にも見られてるだろうし、店に普段来る常連さんもいたかもしれない。
そう思うと本当に恥ずかしくて。

もうダメだと思うけど、氏に切れない。
94: 名無しさん@HOME[sage] 2012/11/21(水) 21:24:56.86 0
警察に届けてイイと思うよ
速めに届ければスーパーの防犯カメラに犯行のようすが残ってるから
95: 人生詰んだ[sage] 2012/11/21(水) 21:28:10.96 0
>>92

5日です。

忙しい土日に無断で休んだのが本当に申し訳ないと思ってます。
たぶん、同僚ですが、心配して家に来てました(ドアの向こうで呼ぶ声が聞こえました)。

警察を呼ばなかったのは、自分が悪いと心から思ってしまったからです。
クレーマーはその時「詐欺した奴がのん気に飯食ってんじゃねーぞ!」「お前が弁償するわけでもないからって調子に乗るな!」
今思えばむちゃくちゃなことですが、その時はその通りだと思って、自分の不甲斐なさに涙が出てきました。
97: 人生詰んだ[sage] 2012/11/21(水) 21:30:55.05 0
>>94

>>92
さんも言っていますが、テレビとかは無料で5年間の保証が付くので、住所とか全部店の方で管理してます。
でも、警察に行こうって気にもなれないです・・・・
99: 人生詰んだ[sage] 2012/11/21(水) 21:34:57.07 0
警察に言っても動きようがないかと。。。。
もしそのクレーマーが他の量販店でも同じようなことして、物品を要求してるなら詐欺とかになりますが。
他店ならともかく、他の量販店と繋がりのあるのは店長レベルですし、忙しいこの時期に仕事増やすのも申し訳ないです。

100: 名無しさん@HOME[sage] 2012/11/21(水) 21:36:29.37 0
ここで打てる対応を打っておかなかったら店側も後々に引きずるよ。
まずは上司に相談の上、しばらく裏方にまわっては?

101: 名無しさん@HOME[sage] 2012/11/21(水) 21:37:14.57 0
もともとそういう揉め事起こしたくない性格なのかな
そうじゃないならちょっと鬱気味なのかも
そのクレーマーが引き金になってどばっと症状が出たとか
とりあえず電話して休んだこと謝って、自分の状態正直に話して
会社の親しい人に付いてってもらって病院行っといで
ここでぐだぐだしてても何も進まないからさ
あなたは今誰かの助けが必要だと思う
104: 名無しさん@HOME[sage] 2012/11/21(水) 21:41:48.46 0
気付いてないと思うけど、その状態をPTSDって言うんだよ
暴力による人の支配の典型的な手段

店にありのままを言ってね
警察に被害届出せるからさ
逆にそうするとクレーマーを一人排除できるから店の為になるよ

103: 名無しさん@HOME[sage] 2012/11/21(水) 21:39:04.61 0
どんだけ店に迷惑かけてんだよw
しかも店に申し訳ないとかじゃなくまた外で襲われるのが怖いとかでもなく、人前で顔見られて恥かいたのが辛いってアホじゃなかろか
さっさと辞表出せば?店も心配してやるだけ迷惑だろう

被害の件店に報告しないと最初のやり取りだけで対応するし、店員に店外で暴力振るったとか逆に店がクレーマー訴えてくれるぞ?
メンタルがどうのこうの以前のレベルだわ

105: 人生詰んだ[sage] 2012/11/21(水) 21:41:55.49 0
>>103

決心つきました。
人生終わりにします。

みなさん忙しい中付き合ってくださってありがとうございました。

106: 名無しさん@HOME[sage] 2012/11/21(水) 21:44:13.02 0
>>105

おい、マジで落ち着け、とりあえずレスだけ続けろ

107: 名無しさん@HOME[sage] 2012/11/21(水) 21:46:05.18 0
>>103

その言い方は無いと思うわ。
精神状態が通常で無い人に、メンタル以前のレベルって、理性的に考えられない人にはまず理性的になってもらうのが先決じゃないの?
その前にそういう一言で命奪うんだよ。

116: 名無しさん@HOME[sage] 2012/11/21(水) 21:54:36.90 0
3年間続けたわけだから、タイミングが悪かったってこともあるだろ。
泣きっ面に蜂だ。
そういう不運が重なり合った時に氏を考える人間って多いと思うぞ。

110: 名無しさん@HOME[sage] 2012/11/21(水) 21:49:30.15 0
>>103

塩塗ってストレス解消か

123: 103[sage] 2012/11/21(水) 22:06:16.91 0
いやありえないって、だってこのまま逃げたり氏んだりしたら迷惑被るの店側だよ?
辞めずに氏ねば誰が見たって仕事のストレスって扱いで店に悪評が立つし
このまま逃げるにしろ氏ぬにしろすれば、結局そのクレーマーは同僚の誰かが担当して、そいつにも同じ事をするよ
周りに迷惑かけて、上司とか店に相談もせずに逃げますさようならって舐めてんのかって話

報告者さん、あなた実は店や上司をバカにしてるでしょ?「あいつらどうせ何もできないんだ、してくれないんだ」って
じゃなきゃ報告ぐらいするわな、社会人としてねーよその態度は

自分の為じゃなく店や同僚の為に今回の内容報告しろって
どうせ無断欠勤重ねてどんどん罪悪感増してるから連絡もできないんだろ?
それが対応やり損なったと思ってる自分への罰だと考えろよ、罰は受けたんだからあとはちゃんとすればいいんだよ

124: 名無しさん@HOME[] 2012/11/21(水) 22:10:34.75 0
人を追い詰めた挙げ句、自分は長文の自己弁護って醜いなぁ(笑)

127: 名無しさん@HOME[sage] 2012/11/21(水) 22:12:43.78 0
>>124

誰目線で語ってるの?本人かメさん?

>>103
が正論に見える自分はヤバイのか?言い方より内容を理解した方がいいんじゃない?

134: 名無しさん@HOME[sage] 2012/11/21(水) 22:27:32.40 0
クレーマーなんかただ自分の不平不満をぶつけているだけだから、まともに相手するだけ馬鹿らしい。
こんな不良品売りつけやがって、て販売店で暴れてたクレーマーが実はそのメーカーの
社員だったて話もあるぞ。
しかもうだつの上がらないダメ社員。

引用元: ・今までにあった最大の修羅場 £68

みんなの反応


1: 名無しのコメ民
このエピソード定期的に貼られるな。
もはやコピペの域。
あと注意つけて


2: 名無しのコメ民
まあでも、周囲がなにもしてくれない訳でもないのに追い詰められすぎじゃないかという気はした
このことがなくても多分、別のことで追い詰められてしまうタイプの人だよ


3: 名無しのコメ民
テレビを買った客なら住所とかもわかるでしょ。
突き飛ばされて転ばされたなら暴行されたんだから警察に被害届けだけは出すべき。
無断欠勤は、理由を知らない職場の人達にとってはただ迷惑なだけだから、クレームの件を知っている上司なりにきちんと報告するべき。
それが出来ないなら、本当に仕事や他人に筋を通せない人間になってしまう。
暴行受けた時のスーパーの人達も証人なんだし、自分がどうすればいいかよく考えて無かった事にするか、被害届け出すなりするか判断すればいい。
俺も店員やってたが、ビビってほとんどあてにならない警備員に代わって刺青して店員とか威嚇しながら窃盗くり返す輩グループの奴と一触即発になったりもしたし、相手が手を出せば必要なら制圧する気でいた。
理不尽な事がまかり通れば普通にきちんと買い物してくれるお客さんが馬鹿を見るようなら店が悪。
店員は時には強気で対応して悪質な輩は排除しなきゃダメ。


4: 名無しのコメ民
>>1

ご指摘有難うございます。タグ追加しました


5: 名無しのコメ民
103が批判される意味が分からない。
3さんも言ってるように、やるべき事もやらないでいて
もー人生終わったー詰んだーって言ってるの見ると
尻蹴っ飛ばしたくなるわ。
そういうの言えるのは当事者じゃないからだとか言われるだろうけど、
実際自分もそういうことあったら、膝がくがくすると思うけど、
でもやるべきことはやりたいわ。
一言上司にでも身内にでも相談なりなんなり出来るはずだけどねぇ。


6: 名無しのコメ民
> 全部自分が悪いんです。

なんで咄嗟に出てくる言葉がこれなんだろう
虐育ちなのかな


7: 名無しのコメ民
これが自然淘汰というやつですね


8: 名無しのコメ民
あほくさwww


9: 名無しのコメ民
自分から人生終わりにしますとか典型的なかまってちゃんですな。


10: 名無しのコメ民
可哀想すぎる
住所を聞いてスレ住人が目撃者として通報してもいいレベル


11: 名無しのコメ民
普通におかしい人に真面目に対応してどうする?
とりあえずなぐられたことを証明するために病院行ったり警察に相談するといいのに


12: 名無しのコメ民
ずっと耐えてたからもう心が折れかけてたんだな
心を折る最後の一押しが暴力事件だったと
可哀想に


13: 名無しのコメ民
メンタル弱すぎ。
ただのバカじゃん。
そして無断欠勤とか会社にも迷惑かけすぎ人として駄目。


14: 名無しのコメ民
これから生き続けても傷つくだけかそれに怯えて何もしないなら氏んだほうが幸せだね


15: 名無しのコメ民
まーた悲劇のヒロイン()か


16: 名無しのコメ民
牛の反芻が如くネタに困ると過去ネタでお茶を濁す。
全てはアフィのためアフィのため。


17: 名無しのコメ民
初対面の知的障婆に真っ昼間の繁華街で殴られたけど(すれ違いざまに後頭部を一撃)、身も心も硬直したよ。


どんな状況に置かれても頭の回転が早い冷静沈着な人ならともかく、小心者には反撃なんて心身ともに無理じゃない?


実際に自分が基地外の被害に遭ってみると、責める気にはなれないよ、この報告者には同情するわ。連続無断欠勤はイカンが。


18: 名無しのコメ民
メンタル弱すぎだろ

なんか、あれもダメこれもダメで悪いレスしか拾ってないじゃんこの人。

社会人なんだからカウンセリングとかもあるし、警察に通報したほうが店側にも迷惑かからないってなぜわからないのか。
それに心配した同僚もやりきれないわなぁ

クレーマーに仕事以外であって押されて倒れて仕事場の人に見られました。もう生きていけません。
って、自頃したら親が悲しむとか思ってないんだろうか。


19: 名無しのコメ民
たまに電機屋いって店員さんに居丈高な口利いてる客みるとイラっとくるわ。
とくにおっさんが多い。


20: 名無しのコメ民
103のメンタルが弱すぎるのが笑えるし、返しにキレがない。
そこは「追い詰めてごめんなさい。人生終わりにします」だろ。使えねーな。


21: 名無しのコメ民
まじ胸糞わりーな。このヘタレ糞野郎に対してだけど


22: 名無しのコメ民
その時点で暴行で警察案件じゃねーか
しかもこの程度で人生詰んだとかアホじゃねーの
アフィだから仕方ねーか


23: 名無しのコメ民
警察に行って傷害罪で告訴する。
ただ、それだけのことですよ。

幸い、証人もいるし、防犯カメラもあるし。
こんなラッキーなことはないよ。
悪人を成敗して、
慰謝料ももらおうね。
そして会社には仕事関連で被害にあったとね。


24: 名無しのコメ民
多分すごく混乱してるんだろうな。小学低学年より下手。日本語になってないよ。


25: 名無しのコメ民
元々メンタル弱かったんだろうね
悪質なクレーマーに遭遇したのは同情するけど、何も悪くない店に無断欠勤で迷惑かけるのはどうかと思うけど


1001: 以下、おすすめ記事をお送りします: 2025年02月18日 03:47 ID:kichimama