以前、医療モール内の調剤薬局で働いてたことがあります。
今はどこでもやってるけど、薬局では処方箋のファッスを受け付けていて、来局時に処方箋原本をお預かりして予め用意しておいたお薬をさっとお渡しする、というのをやってます。
とはいえ、どんなに簡単な処方箋でもパソコンに入力して、薬を拾って、第三者に確認してもらってと最短でも5分、他にも患者さんが来ていれば状況次第でもっと時間を頂いてしまう場合があります。
以前勤めていたところは平均して30分ほど待ち時間を頂いていましたが、何せ真向かいの病院からのファッスなので、受信してから物の数分で患者さんが薬を取りに来ることが多々ありました。
その辺りのクレームは日常茶飯事だったのですが、ある日来た患者さんは格が違いました。
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562: おさかなくわえた名無しさん[] 2013/06/20(木) 17:17:15.53 ID:3yXBTIxB
ファッスは受け取ったが、他にも患者さんが来ているのでまだご用意できていないことを伝えるが、納得せず激昂。
新患の方だったので怯えながらお伺い書を書いてもらおうとするが、怒っていてそれどころじゃない。
最終的に「もういい！処方箋返せ！」と、処方箋を持って去ってしまった。
他の待合室の患者さんも怯えきっていたので、これでよかったのかな？と思っていたら、外の様子がどうもおかしい。
チラッと見たら、さっきのおじさんが「早く薬出せ！」と処方箋を握り締めてその辺を蹴り飛ばしていた。
563: おさかなくわえた名無しさん[] 2013/06/20(木) 17:23:32.86 ID:3yXBTIxB
ちなみに後々確認しましたが、おじさんが来たのはファッス受信から1分も経ってませんでした。
首元に刺青が入ってたので気にはなっていましたが、後で警察の人に聞いたら近所じゃ有名なチンピラだったとのこっで。
時々医者を脅しては注射器の針だけを処方させていたようで(保険適応にならない)、警察もマークしている真っ最中だったそうな。
一体針だけ何に使っていたんでしょうね(すっとぼけ)
564: おさかなくわえた名無しさん[] 2013/06/20(木) 18:03:28.84 ID:P4J0omaH
566: おさかなくわえた名無しさん[] 2013/06/20(木) 18:50:28.39 ID:3yXBTIxB
>>564
【審議中】
,, ,,
(´・ω・) (・ω・｀)
( ´・ω) Ｕ) ( つと ﾉ(ω・｀ )
｜ Ｕ ( ´・) (・｀ ) と ﾉ
ｕ-ｕ （l ) ( ﾉu-ｕ
`ｕ-ｕ'. `ｕ-u'
僕らも扱ってないような非合法なやつ打ってんじゃね？と先輩は言ってた。
真実は闇の中だけど。
引用元: ・ダメな接客、ダメな客part91
みんなの反応
1: 名無しのコメ民
いらん人間は処分してくれよ
2: 名無しのコメ民
今はアプリもあってね、薬局の目の前で送信して、今、送ったんだけどって言ってくるんだよ。
たった今、受信しましたって状態でまだぁ？って言われてもね。
たった今、受信しましたって状態でまだぁ？って言われてもね。
3: 名無しのコメ民
FAXより早く来るならFAXの意味ねーだろ
4: 名無しのコメ民
これ病院から自動的に送る体制になってるんだろうか？
カルテ散らばるの面倒だから自宅近くの薬局に全部任せてるのよね
カルテ散らばるの面倒だから自宅近くの薬局に全部任せてるのよね
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